Telemedizin wird bei Rex in zwei Formen Angeboten: als reine Beratungstermine, und als Unterstützung in einem bestehenden Behandlungsverhältnis. Rex bietet Telemedizin aktuell nicht als alleiniges Versorgungsmodell an.
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Ein Videotermin zur Behandlung ist nur für bestehende Kunden unterstützend im Rahmen des Behandlungsverhältnisses möglich, oder als reiner Beratungstermin.
Rex bietet Telemedizin aktuell nicht als alleiniges Versorgungsmodell an
Auf dem Bestätigungsbildschirm deines Videotermins, wo du auch die Symptome deines Haustieres beschreiben kannst, oder später über euer Rex-Konto.
Du erhältst einen Link zum Videogespräch per E-Mail und eine Erinnerung 15 Minuten vor Beginn des Gesprächs. Wir empfehlen euch, 5 Minuten vorher über dein Handy anzumelden. Der Link zum Termin wird auch in deinem Konto verfügbar sein.
Ihr könnt einen Termin einfach hier buchen. Sobald ihr euch eine Zeit ausgesucht habt, könnt ihr Details zu eurem Anliegen mitteilen und relevante Dokumente oder Bilder hochladen, um unseren TierärztInnen die Vorbereitung zu erleichtern.
Wir können keine körperlichen Untersuchungen, keine erweiterte Diagnostik (Urin-, Stuhl- oder Bluttests, Röntgenaufnahmen oder Ultraschall) durchführen und keine Medikamente verschreiben. Aber je nachdem, was wir beim Videotermin sehen, empfehlen wir euch einen Besuch in unseren Praxen oder beim Spezialisten.
Lade alle relevanten Dokumente oder Bilder hoch, nachdem du den Termin gebucht hast. Achte darauf, dass ihr euch an einem ruhigen Ort mit einer stabilen Internetverbindung befindet. Wenn ihr mit deinem Smartphone teilnehmt, können wir die Rückseitenkamera nutzen, um uns deinen besten Freund aus der Nähe anzusehen.
